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En esta época en donde estamos sobresaturados de productos y tenemos opciones ilimitadas de elección, el factor que más trascendencia está teniendo hoy por hoy es el emocional.
Stefano Marzano director de Philips design la tiene muy clara, el diseño emocional es el que la lleva.
Si no conocen lo que está haciendo Philips a nivel de investigación es bueno que vean este video.